Terms of service
Conditions de services
Les présentes Conditions de services (ci-après désignées « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation des services fournis par Ginkgoia (ci-après « nous », « notre » ou « le Vendeur ») sur le site La Malle de Mandi (ci-après « le Site »). En accédant au Site ou en passant une commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces Conditions.
1. Identification du Vendeur
Le Site La Malle de Mandi est édité par :
- Raison sociale de l'entreprise : Ginkgoia
- Forme juridique : EI
- Capital social : /
- Siège social : 3 Allée du Champ Geniès, 19450 Chamboulive
-
Numéro SIREN :
91330475400017
-
Numéro RCS :
913304754
- Numéro de TVA intracommunautaire : [Numéro de TVA]
- Téléphone : 07 76 64 22 46
- E-mail : lamalledemandi@gmail.com
2. Acceptation des Conditions
En utilisant le Site, vous acceptez de respecter les présentes Conditions de services. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services ou effectuer un achat sur notre Site.
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et prendra effet immédiatement après sa publication.
3. Services proposés
Nous proposons une plateforme en ligne permettant d'acheter des produits : vêtements de seconde main, accessoires pour les cheveux, bijoux. Nous mettons à disposition du Client un service de commande en ligne, de paiement sécurisé, de traitement des commandes et de livraison des produits.
Les services sont réservés aux utilisateurs ayant la capacité juridique de contracter.
4. Processus de commande
Le Client peut passer commande sur le Site en suivant les étapes suivantes :
- Sélectionner les produits souhaités
- Ajouter les produits au panier
- Vérifier les informations de la commande (produits, quantités, prix, adresse de livraison)
- Créer un compte ou se connecter si un compte existe déjà
- Effectuer le paiement via les moyens proposés sur le Site
Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation comprend les détails de la commande ainsi que le montant total à payer.
5. Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont calculés séparément et précisés avant la validation de la commande.
Le paiement peut être effectué via les moyens de paiement proposés sur le Site : carte bancaire, PayPal, virement bancaire, etc. Le paiement est exigible à la commande et doit être effectué en totalité avant l'expédition des produits.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.
6. Livraison
La livraison des produits sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison et sont indiqués avant la validation de la commande.
Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif. Le Vendeur s'efforce de respecter ces délais, mais ne peut être tenu responsable des retards dus à des événements imprévus ou à des problèmes logistiques.
7. Droit de rétractation et retours
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retours et de remboursement.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés, dans l'emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.
8. Garantie et conformité
Tous les produits proposés à la vente bénéficient de la garantie légale de conformité (article L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Si un produit s'avère non conforme ou défectueux, le Client peut demander un échange ou un remboursement, sous réserve de remplir les conditions précisées dans notre Politique de retours et de remboursement.
9. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage résultant de l'utilisation du Site, de l'impossibilité d'utiliser les services, ou en cas de force majeure. De plus, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs ou omissions présentes sur le Site, malgré notre vigilance et les contrôles effectués.
10. Protection des données personnelles
Le respect de la vie privée de nos utilisateurs est une priorité pour [Nom de l'entreprise]. Nous collectons et traitons les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments du Site est strictement interdite sans l'accord préalable de Ginkgoia.
12. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions de services sont régies par la loi française. En cas de litige, le Client peut saisir le tribunal compétent du ressort du siège social de Ginkgoia, sous réserve des règles de compétence légales.
En cas de litige, le Client peut également recourir à un mode alternatif de règlement des conflits, comme la médiation, conformément aux dispositions légales en vigueur.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions de services ou aux produits proposés, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : lamalledemandi@gmail.com
Téléphone : 07 76 64 22 46
Adresse : 3 Allée du Champs Geniès, 19450 Chamboulive